쿠쿠 전기압력밥솥 배터리 교체 AS 실패 후기 : 클리앙

7년 정도 쓴 쿠쿠 전기압력밥솥(스마트 IH 6인용, 모델명 FHR0610FD)이 언젠가부터 전원스위치를 껐다 켜면 설정이 리셋 되기 시작하더군요. 설정이 리셋되면 시간 설정과 음성 설정을 다시 해야하는 불편이 있습니다. 사실 예약 취사 기능을 거의 안 써서 시간 설정은 필요 없지만, 음성 안내를 끄는 설정은 필요했습니다. 새벽에 밥할 때 우렁찬 음성 안내에 아이가 깨더군요ㅠㅠ 이것도 사실 전원스위치는 놔두고 절전기능을 쓰면 리셋 되지 않으니까 큰 불편은 없는데 식구 중에 전기절약을 위해서 전원 스위치를 내리는 분이 계셔서요ㅠㅠ 아무튼매뉴얼을살펴보니설정이리셋되는건배터리가방전되었기때문이므로서비스센터에서배터리를교체해야한다더군요. 쿠쿠 서비스센터에 가서밥솥을 맡기고 잠시 후에 기사님이 불러서 가보니 뚜껑 안을 분해한 걸 보여주시더군요. 해체된 뚜껑 내부를 보니 까맣게 탄 밥찌꺼기들이 꽉 차 있었습니다. 기사님 말씀으로는, ’패킹을 일년마다 교체해줘야하는데 그러지 않아서 침수가 됐다, 뚜껑 부품 일부와 패킹을 교체해야 하고, 이 모델은 배터리만 교체할 수 없어서 보드도 교환해야 한다, 그러면 전체 수리비용이 15만원 정도 든다, 그런데 어차피 밥솥 수명은 7년 정도인데 수리를 하겠느냐‘ 하시더군요. 그러시면서 기존 쿠쿠 고객은 보상판매를 통해서 저렴하게 새 모델을 살 수 있고, 기존 제 모델보다 윗급인 모델을 보여주시면서 48만 9천원에 살 수 있고, 2년 동안 패킹 보증에, 사은품으로 써큘레이터도 주겠다고 하시더군요. 그런데 그 자리에서 추천 모델을 인터넷에서 검색해보니, 외관은 같고 모델명 중 맨 뒷자리 알파뱃 하나만 다른 모델의 최저가가 30만원 정도하더군요ㅎㅎ 기사님이 그 인터넷 모델은 구 모델이라고 하셨으나, 제 생각에는 거의 같은 모델을 18만원 더 비싸게 살 이유는 없을 거 같아서, 나중에 완전히 고장나면 인터넷에서 새로 구입할 생각에 수리는 안 하기로 하고 패킹만 하나 사서 그대로 가지고 나왔습니다. 서비스센터에서 본 밥솥 뚜껑 내부에 꽉찬 찌꺼기가 찜찜해서 집에 와사 일단 이 부분을 분해 청소